Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026
1. Responsable del Tratamiento
2. Datos que se Recopilan
👁️ Visitantes no registrados
Datos de navegación anonimizados recogidos por Google Analytics (IP anonimizada, dispositivo, navegador, páginas vistas), únicamente tras aceptar el consentimiento de cookies analíticas.
Datos de navegación (páginas vistas, y si procede de una campaña publicitaria de Meta) recogidos mediante Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir la eficacia de nuestras propias campañas de publicidad, únicamente tras aceptar el consentimiento de cookies publicitarias. Con ese mismo consentimiento, si escribes tu email, teléfono o nombre en el formulario de acceso o registro, se envían a Meta en formato cifrado (nunca en texto plano) para asociar mejor las conversiones con la campaña de origen. También se informa, sin ningún dato adicional, de cuándo un usuario ya registrado inicia sesión y de cuándo comienza el proceso de pago del Pase PRO (nunca de datos de la tarjeta, que gestiona Stripe de forma independiente), para poder dirigir mejor nuestra publicidad a perfiles similares a quienes ya usan la plataforma.
👤 Usuarios registrados (Plan Gratuito)
- Datos de identificación: Nombre, apellidos y email (obligatorios); fecha de nacimiento y teléfono (opcionales).
- Datos de perfil académico: País, ciudad, especialidad, nivel de estudios y examen/oposición objetivo (todos opcionales, para personalizar el contenido).
- Datos académicos de uso: Exámenes realizados, respuestas marcadas, tiempo por pregunta y radar de fortalezas/debilidades.
- Sesión y rendimiento: Registro de horas de estudio con el cronómetro Pomodoro y racha de días activos.
- Identificador único mediante Google Firebase Authentication.
- Prevención de abuso del periodo de prueba: un identificador de dispositivo (guardado en tu navegador) y un hash irreversible de tu email — no el email en sí — para evitar activar varias pruebas gratuitas repitiendo el mismo dispositivo o correo.
⭐ Usuarios del Pase Académico PRO
Además de los datos académicos, los datos de facturación e importe (9,50 €/mes) son procesados directamente por Stripe. FisioPrep no almacena datos de tarjeta de crédito en sus servidores.
En el temario premium "Píldoras" se registra, con fines de seguridad y prevención de copia no autorizada del material protegido por derechos de autor, el intento de copiar texto, hacer clic derecho o capturar la pantalla (fecha, hora y tema visualizado).
3. Finalidad del Tratamiento
- Gestión de usuario: Autenticación e inicio de sesión seguro.
- Prestación del servicio: Calcular el progreso, guardar el historial de exámenes y generar estadísticas personalizadas.
- Gestión de suscripciones: Verificar el estado de la cuenta PRO mediante Stripe.
- Análisis y mejora: Optimización de la aplicación según patrones de uso anónimos.
- Medición de campañas: Evaluar la eficacia de nuestros propios anuncios en Meta (Facebook/Instagram) mediante su tecnología de medición (Meta Pixel), previa aceptación de cookies publicitarias.
4. Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestión de cuenta y autenticación | Ejecución del servicio contratado |
| Historial y estadísticas de estudio | Ejecución del servicio contratado |
| Gestión de pagos PRO (Stripe) | Ejecución del servicio + Obligación legal |
| Análisis de uso (Google Analytics) | Consentimiento explícito (cookies) |
| Medición de campañas (Meta Pixel) | Consentimiento explícito (cookies) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo |
5. Destinatarios de los Datos
Servicios de infraestructura empleados para el funcionamiento de la plataforma:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Firebase / Firestore | Base de datos y autenticación (almacenamiento) | Unión Europea |
| Google Cloud Functions | Procesamiento del servidor (pagos, correos, exámenes) | UE / EE.UU.* |
| Google Analytics | Métricas de uso anonimizadas | UE / EE.UU.* |
| Meta (Facebook/Instagram) | Medición de campañas publicitarias propias | UE / EE.UU.* |
| Stripe | Pasarela de cobro cifrada | Irlanda (UE) |
*Los datos se almacenan en la Unión Europea; su procesamiento puntual (al ejecutar una función del servidor) puede tener lugar fuera de la UE, con salvaguardas mediante Cláusulas Contractuales Tipo homologadas por la Comisión Europea.
6. Ejercicio de Derechos (ARCO+)
Puedes eliminar tu cuenta al instante, sin esperas, desde Ajustes de la app → Zona de Peligro → "Borrar mi Cuenta". Se elimina de forma permanente e inmediata toda tu información (perfil, exámenes, estadísticas), y si tienes una suscripción PRO activa se cancela automáticamente.
Para el resto de derechos (Acceso, Rectificación, Portabilidad, Oposición y Limitación) o cualquier duda sobre el borrado, escríbenos a:
Al eliminar tu cuenta, el identificador de dispositivo y el hash de tu email mencionados en el punto 2 se conservan de forma anónima únicamente para impedir la reactivación abusiva del periodo de prueba — no permiten identificarte ni se vinculan a tu cuenta eliminada.
7. Edad Mínima
El uso de FisioPrep está reservado a mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.